岗位职责：

1、使用在线工具一对一服务于玩家，解决玩家的咨询、建议及投诉，保证玩家的服务体验；

2、熟练掌握各社交媒体：贴吧、部落、Q群的运营规律和手段，通过社交媒体了解用户，促进用户活跃、留存、拉新；

3、对用户具有一定敏感度，能够挖掘潜在核心玩家，掌握核心玩家运营方法，收集和反馈玩家意见，并及时跟研发、运营沟通，促进产品的改进；

4、对用户数据敏感具有一定敏感度，善于处理数据，通过数据挖掘深层的用户需求和用户行为模式；

岗位要求： 1、热爱游戏，深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法；

2、的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

3、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；

4、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应早晚倒工作时间；

5、每周至少工作4天及以上，含周末；

【4399人才待遇】

薪酬：行业竞争力起薪，绩效奖金，年终双薪，六险一金

福利：高标准员工餐厅，年度体检，节日大礼包，员工健身房，缤纷俱乐部

培训：专业和管理通道双通道培训，新人专属导师，各类专业和管理晋级课程、系列专题培训，4399学院海量培训资源，与业界大牛面对面交流！