1、利用公司提供的优质客户资源通过电话/网络与客户沟通,协助客户完成资料认证及引导到店体验服务;向客户传达标准及有温度的产品服务;
2、挖掘老客户,通过解决客户的疑问和难题,维护与客户的良好关系,从而建立信任感,再协助客户完成资料认证及引导到店体验服务;
3、完成领导交代的其他任务;
任职要求:
1、全日制大专及本科学历,能熟练使用office办公软件;
2、具备1年以上客服岗位工作经验,有社交行业客服岗位经验优先,有能力者可放宽条件;
3、具备良好的沟通能力,抗压能力强;
4、有强烈的目标导向性和工作自我驱动力,能积极主动探索工作优化点
5、能做到客户消息及时回复,客户问题及时解决
工资待遇:
基本工资每天80+提成=月均2500
福利:
1、入职购买社保
2、公司有小饭桌,包午餐
3、有年终奖
4、节假日礼品丰富
5、零食下午茶丰富
6、团建活动丰富多彩
上班时间:9:30-12:30;14:00-18:30;可接受排班制