社群运营

了解、收集、整合用户的反馈和诉求，为用户提供及时有效的课程服务和课程规划建议

你能练就与不同需求的用户有效沟通的能力，帮助用户找到最适合最优质的课程

【工作地点】西安

【岗位职责】

1、了解用户需求和痛点，针对性进行课程推荐和课程规划；

2、通过微信等形式为用户提供咨询服务，负责社群的日常运营，持续提升用户的活跃度；

3、组织、策划线上的社群活动，对不同类型用户进行分层运营，促进转化率提升；

4、及时处理用户投诉，耐心解答客户的疑问，提供专业的咨询服务，加强用户粘性。

【任职资格】

1 、统招本科及以上学历，专业不限；

2 、有责任感，对待学生和家长富有耐心；

3、对社群运营具有浓厚的兴趣，具有QQ、微信等社群运营经验者优先；

4、善于沟通，耐心细致。

【薪酬福利】

毕业第一年年薪8-10万，覆盖多条业务线，每年一至两次晋升窗口，并提供管理岗、运营岗等多路径个人发展机会，公司提供五险一金及补充商业保险等多项福利！