工作内容：
1根据上级要求，接待线上咨询，回答基础信息；
2转接转交疑难问题；
3投诉类问题交接；
每周做三休四，工作日2天，上午10点-晚上19点，周六1天，12点-21点
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为客户提供咨询服务，解答客户问题，承担客户服务工作的人员。
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