岗位职责（具体工作内容） 参与智能客服对话场景建设与优化，包括意图识别、话术生成、上下文理解等方向； 协助开展模型标注、评测与调优工作，提升模型识别与生成质量； 支持智能客服场景中Prompt（提示词）优化与话术拟人化设计； 协助整理和分析对话数据，提炼业务规律并形成结构化结论； 参与智能客服场景的创新探索，如情绪识别、交互体验优化等专项。 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 在校大三、大四或在读研究生； 对LLM、NLP、智能客服、对话系统等方向有强烈兴趣； 具备一定的自然语言处理基础（如分词、意图识别、文本分类、语义匹配等概念）； 有数据标注、模型评测或调优相关经验者优先； 具备良好的逻辑分析能力与文档撰写能力，能快速理解业务与模型交互逻辑；