岗位职责:
1、以社群运作的方式维系公司用户群,进行用户拓展,按照社群架构搭建社群体系;
2、负责微信社群日常运营管理,用户的拉新、留存、转化,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈、与用户互动和保持联系,让用户有节奏的按照计划运营;
3、以微信群粉丝为中心,挖掘核心用户需求,独立策划各种粉丝互动,能够对热点快速反应,激发用户参与度,促进优质内容分享和沉淀,提升平台的粘性和美誉度;
4、协助部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升社群用户体验;
5、负责与外部社群平台的交流对接,资源整理,建立联系整合资源并加以利用。
职位要求:
1、有微信、论坛、贴吧、微博等实操经验;
2、熟悉社群架构及玩法,了解各种新媒体渠道的粉丝运营,并对用户、粉丝、社群等概念有明确的认知;
3、基本策划文案工作经验,有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力,并引导用户参与互动;
4.关注、热爱互联网新生产物。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。