工作职责:
1.在日常工作中,践行蔚来价值观;
2.全程接待到店访问的用户及用户朋友,推荐用户中心解决方案,例如App和会员服务,与用户建立长期稳定的伙伴关系;
3.通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验,定期跟进追踪会员,不断提升客户对蔚来的忠诚度;
4.执行和跟进体验中心的日常运营,包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动;
5.根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
任职要求:
1.能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,保持精力充沛;
2.对新能源电动汽车具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能;
3.熟练运用计算机相关软件;
4.的沟通能力,能够在小组中轻松活跃、随意地进行对话,主持会员沙龙活动。