岗位描述：

作为海马体门店管理者的储备伙伴，需要通过3个月的门市客服轮岗期及百日培训计划，了解门店运作方式、各岗位工作流程、门店人员和营收管理以及顾客服务。在6-9个月内掌握以下能力，成为独立店长。

1. 营业管理：制定门店经营计划，组织伙伴完成目标

2. 服务管理：解答顾客疑问，处理顾客异议，开展顾客服务活动；

3. 内部管理：伙伴培训、工作安排、沟通激励、指导培养、绩效评估；

4. 营销管理：配合总部的市场推广活动，维护门店形象、提升品牌知名度；

5. 财务管理：记录、整理各项财务数据、保管财务凭证；

6. 信息管理：将总部安排通知及时全面宣导到门店，严守公司经营数据。

岗位要求：

1. 2021届本科及以上学历，专业不限（综合能力优秀可放宽学历要求）

（共有2020年11月，2021年3月，2021年7月三批次入职机会，均需全职）；

2. 拥有正能量，对生活有热情，较强的情绪感染能力； 

3. 有较强的理解能力与执行力，面对问题能够迅速反应并落实解决，有工匠精神；

4. 有优秀的团队协作能力，沟通能力及态度好，善于与不同类型的伙伴打交道；

5. 有较好的自我管理能力，喜欢艺术和美学相关行业；

6. 有社团管理、学生会管理或班委经验优先。

工作时间：依照商场营业时间排班，月休6天

晋升路线：管培生—店长--城市经理--区域经理

培养体系：

① 培养阶段：

1周理论学习期+3个月门市客服轮岗学习期+新锐店长储备班-百日培养计划

② 培养周期：6-9个月