一.岗位职责: 1.转接电话,解答客户咨询。 2.站在客户角度,发现问题,向公司提出改进意见和建议。 3.管理维护客户数据资料,进行文件梳理和整理。 4.参加客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。 二.职位要求: 1.本科及以上学历,能保证每周至少3个工作日可参加实习(硬性要求),在地产企业有过相关实习经验为佳; 2.具有较强的学习能力,抗压能力较强,能够接受一定强度的加班; 3.实习时间可保障,至少可全职实习2个月及以上。 三.薪资待遇 1.薪酬:本科生100/天,研究生120/天; 2.表现优异者,可获得转正机会。