1.负责线上处理客户对机票的咨询问题 2.按照流程帮助客户提交订单; 3.负责解决客户预订后遇到的问题及退、改、签服务; 4.按时完成公司要求的业绩指标; 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1.19届或20届在校大专及以上毕业生,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先; 2.具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制(公司提供免费夜班宿舍); 3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力 4.热爱互联网行业,旅游行业; 5.灵活性强,善于沟通,抗压能力强。