工作内容: 1. 关注用户体验,收集用户反馈,推动并解决问题; 2. 维护活跃用户,根据不同层次用户(新用户,深度用户等)准确判断用户需求与关注方向,及时回复用户问题; 3. 配合各部门组织线上,线下的用户活动 4.利用运营手段实现社群用户数量增长 工作要求: 1.英语六级以上,能用英语完成整句流畅的文案,能顺利无障碍的浏览海外信息媒体网站; 2. 有用户意识,能够对用户信息进行独立分析、灵活应对常规和突发问题; 3.有较强的执行力和沟通能力,擅长分析总结用户 4.工作认真负责,有一定的抗压性,工作效率高,不拖沓 5.一周少四天,周六日可值班