1.协助银行处理客户贷后管理，降低银行的金融信用风险，提高客户法律风险认知意识； 

2.主要通过电话、微信、短信、信函通知等方式与银行客户沟通联络，协助客户维护良好的个人信用记录；

3.负责贷后账户管理，及时掌握各客户的资金情况，获取、更新客户的资料信息并做好登记及访谈计划；

4.通过入职培训掌握银行金融专业知识和客服访谈礼仪。