岗位职责： 1、1对1服务工作：发布商品、优惠通知、协助商品试用及购买、在线答疑，并确保客户试用领取率、推送资讯、定期回访； 2、客户沟通工作：及时回复客户的消息，随时解决客户的疑问，收集用户意见反馈及时汇总同步，为SOP改进优化提供建议； 3、企业微信运营工作：共享朋友圈运营，建立朋友圈形象；分析、搜集用户画像，深入挖掘客户需求，负责客户购买转化率及复购工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，有售前导购或销售经验者优先； 2、善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗； 3、良好的书面、口头表达能力，沟通协调能力； 4、一周至少出勤4天，可长期实习者优先。