岗位职责：

1、通过公司提供的客户资料，进行客服事宜，有成熟的培训体系

1、财税客户咨询电话的接听，解答相关问题；

2、针对财税客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布；

3、客户信息的收集，整理，归档，分析等；

4、客户投诉的受理、解决、记录、上报等；

5、协助销售主管进行一般性的工作，介绍财税相关知识等。 

上班时间：

上午：8：30--12：00  下午13:30---18：00

大小双休，一周单休，一周双休，

享受国家法定节假日，有五险一金+定期团建+完善晋升机制+财税知识学习

补充说明：有同类型岗位经验的小伙伴优先考虑