本职位主要是做老客户关系维护,不是拓展性销售,不是纯电话性客服,每天不用打很多电话,工作简单易上手,对工作经验没有太多要求和限制,主要是对接不同行业的企业客户趣味性强,成长学习空间大,有导师一对一带训,工作压力小,收入稳定性强,具备多样性发展晋升空间。
【岗位描述】
1.维护客情关系,完成基础的服务指标;
2.在客户服务期内,及时达成产品的完整交付,教会客户产品的应用落地,协调沟通公司各部门为客户提供服务和问题的及时解决;
3.挖掘客户的二次需求,为客户匹配相应的产品并促成成交,帮助客户在营销、管理和经营中建立新的竞争优势,成就客户,成就公司,进而实现客户持续消费,与公司长期合作。
【任职条件】
1.工作经历不限,年龄18--26岁,大专及以上学历,男女不限;
2.有电话客服/销售工作经验者,优先录用;
3.普通话标准,沟通能力强,服务意识佳。
【薪酬待遇】
无责底薪4-6k+维护提成8%%-12%%+奖金 ,月综合薪酬8-1.5w
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。