岗位工作：

1、对广州电信在网用户进行电话联系回访；

2、针对存量客户的使用习惯、消费习惯及需求，匹配一户一案优惠政策、推荐合适优惠方案；

3、为意向用户完成线上预登记、故障及其他问题跟进；

4、完成每月下达回访指标和下单指标；

岗位要求：

1、语言要求：国/粤语（接受单语种）；

2、掌握Office办公软件，打字速度40字/分钟以上；

3、中专以上学历、40岁以下；(接受实习生，要做满三个月转正购买五险一金）

4、有呼叫中心客服/营销经验者优先（考虑服务意识和客户沟通用语、禁忌有一定基础）；

上班地点及上班时间：

5、上班地点：白云区西槎路125号电信大厦（交通方便，地铁8号线鹅掌坦站A出口对面，1号线陈家祠转8号线，1个站直达）；

6、上班时间：09:00-12:30，14；00-18：30，每月两周双休（另外两周安排单休，周六上班时间10：00-12：30，14：00-18：30），不上夜班；