工作职责岗位描述: 作为海马体门店管理者的储备伙伴,需要通过3个月的门市客服轮岗期及百日培训计划,了解门店运作方式、各岗位工作流程、门店人员和营收管理以及顾客服务。在6-9个月内掌握以下能力,成为独立店长。 1. 营业管理:制定门店经营计划,组织伙伴完成目标 2. 服务管理:解答顾客疑问,处理顾客异议,开展顾客服务活动; 3. 内部管理:伙伴培训、工作安排、沟通激励、指导培养、绩效评估; 4. 营销管理:配合总部的市场推广活动,维护门店形象、提升品牌知名度; 5. 财务管理:记录、整理各项财务数据、保管财务凭证; 6. 信息管理:将总部安排通知及时全面宣导到门店,严守公司经营数据。任职资格岗位要求: 1. 2021届本科及以上学历,专业不限(综合能力优秀可放宽学历要求) (共有2020年11月,2021年3月,2021年7月三批次入职机会,均需全职); 2. 拥有正能量,对生活有热情,较强的情绪感染能力; 3. 有较强的理解能力与执行力,面对问题能够迅速反应并落实解决,有工匠精神; 4. 有优秀的团队协作能力,沟通能力及态度好,善于与不同类型的伙伴打交道; 5. 有较好的自我管理能力,喜欢艺术和美学相关行业; 6. 有社团管理、学生会管理或班委经验优先。 工作时间:依照商场营业时间排班,月休6天 晋升路线:管培生—店长--城市经理--区域经理 培养体系: ① 培养阶段: 1周理论学习期+3个月门市客服轮岗学习期+新锐店长储备班-百日培养计划 ② 培养周期:6-9个月
当前职位已下线