岗位职责： 1、数据统计分析：具备一定的数据分析能力，熟练使用办公室软件，对于用户数据进行统计分析。 2、问题闭环管理：跟踪用户问题处理流程节点和处理人，关注问题闭环进度。 3、用户调研：熟悉用户心理，开展用户调研，引导产品深度使用。 任职要求： 1、本科以上学历，专业不限； 2、工作态度积极、学习能力较强； 3、至少实习三个月。