工作内容: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求 3、具备处理问题、跟进进程、沟通问题服务的意识跟能力。 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇: 底薪+绩效3500元~4500元 实习生:底薪+绩效2500元~3500元
工作地点:陕西省西安市浐灞区港务大道 京东 西北广汇分拣中心当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。