用户运营实习岗【BOSS】 【公司介绍】 我们是一家专注于电商领域的新型互联网企业，集团总部位于厦门集美，员工有200余人，涵盖选品、运营、技术及客服团队；合作商家逾2000家，致力于为20岁+的用户群体提供高性价比的网购服务，整个集团日均服务用户超30万人次，年GMV突破亿元。 【项目由来】 “在中国人口结构发生历史性转变的当下，一个被长期忽视的巨大市场正在悄然崛起——银发经济。随着2024年中国65岁及以上老年人口达到2.2亿，占全球老年人口约四分之一，这个规模庞大且消费能力强劲的群体正在重塑中国的消费市场格局。” 正是在这一大数据的支撑下，我们团队致力于银发电商的发展，涉及到的业务板块是用户运营，主要辐射的群体是45岁+用户，通过裂变形式，为线上直播间进行引流，帮助消费者“花小钱，买好货”，实现私域流量的高效转化。 我们团队成员年轻且富有活力，项目负责人具备5年以上电商及用户运营经验，持续优化用户体验。 【工作内容】 1.维护用户，积极对接各类用户需求，解决问题，提升用户的体验感和忠诚度； 2.负责用户体系的搭建，并对用户进行分级管理，制定精细化运营策略，对用户的新增、留存和满意度负责； 3.统计并分析数据，能通过数据看出问题所在，并找到解决方法； 4.结合用户需求，围绕用户运营策略，负责策划各类活动，优化运营，增强与用户的粘性。 5.不定期对用户进行关怀回访（涉及到电话联系，但不涉及销售，介意勿投！！）。 【职责要求】 1.本科及以上学历，毕业2年内，积极向上、正能量； 2.抗压性较好，韧性足； 3.接受小白，从零学起，项目组专人1V1带教； 4.能长期实习优先考虑，可提供实习证明； 5.本岗位会有加班，介意勿投； 【福利待遇】 1.上班时间：8小时/天 9:30-12:30（12:30-14:00休息时间） 14:00-20:00（18:00-19:00休息时间） 2.休息制度：月休5天（基本在周末，根据项目进度走 3.薪资待遇：第一个月无责底薪3000元+500元绩效，第二个月起无责底薪3500元+500元绩效 4.办公地点：厦门市集美区软件园3期B09栋 5.不定期下午茶、生日会等等