职位描述： 1、负责跟进风控收车相关事宜，包括收车进度、产品需求、客服对接等。 2、负责用户投诉处理，能够给出自己的决策依据。 3、支持资产风控的业务工作，负责对接供应商，负责相应费用的对账结算。 职位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，对金融资产风控行业感兴趣、对互联网感兴趣者。 2、有耐心，有责任心，工作细致严谨，能承受一定的压力。 3、良好的协调、沟通与合作能力。 3、具备同理心和基本的商业sense，能够平衡用户和平台的诉求，解决用户投诉问题。 4、能够使用excel处理数据，具备基础的sql查询。