岗位职责: 1、熟练使用旺旺、QQ等线上聊天工具,做好客户的使用指导工作; 2、通过在线工具保持密切沟通,解决客户的问题疑难,提升客户满意度; 3、负责信息数据整理、汇总、提交,以便公司及时了解到客户的手需求。 任职要求: 1、有客服、助理经验优先;对电商行业、CRM软件有了解者优先。 2、思路清晰,拥有良好的语言组织能力; 3、具备良好的团队合作精神、良好的客户服务意识、基础的销售知识; 4、勤奋踏实,工作耐心仔细,有较强学习能力; 5、能接受双休或晚上轮班(一周五个工作日,可调休)
实习生优先考虑+优先转正
公司福利: 1、五险一金+年休假,节日生日礼物 2、底薪+丰厚提成、年终奖等等