岗位职责：

1、实施客户满意度调查，了解客户对产品、服务的满意程度及评价；

2、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，并协调用户、产品和技术，建立产品优化反馈环节，提升产品的用户体验与竞争力；

3、收集、整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善建议和措施；

4、建立客户资料管理系统，收集、录入客户资料，建立客户资料数据库。

岗位要求：

1、2021届软件工程、计算机类相关专业本科毕业生；

2、较强的学习能力，良好的服务意识，优秀的沟通能力；

3、有数据库基础，相关实习和项目经验者优先。