岗位职责： 1.智能客服与销售转化： 运用AI工具，高效响应客户售前咨询，通过专业解答提升购买意向，助力团队完成目标。 2.专业支持与优化： 独立处理常规保险咨询，并做好指引服务；同时参与优化客服话术，提升沟通质量与效率。 3.团队协作与支持： 完成导师安排的其他辅助性工作，为团队贡献你的力量。 任职要求： 1.实习时间3个月及以上，一周至少出勤5天，接受灵活工作时间安排，能尽快到岗者优先； 2.下班后需携带工作手机，保证用户消息及时回复； 3.本科及以上学历，具备良好的学习理解能力、表达能力及沟通能力，亲和力强，有良好的客户服务意识。