岗位职责:
1.双师课堂,授课老师和辅导老师亲情搭配,完美结合,套餐组合;
2.负责每期课程课前、课中、课后对学员的温暖服务,在线解决学员问题;
3.课前直播暖场并全程直播间陪伴学员学习;
4.课后跟踪学员学习情况、听课感受及学习动向,并及时同家长和任课老师沟通反馈;
5.完成团队设定的各项考核指标。
任职要求:
1.有志于投身互联网教育行业从事运营及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意向,良好的自我激励能力;
2.学习能力强、主动积极有团队合作精神;
3.具备良好的理解能力,表达能力和沟通能力,以结果为导向;
4.能够承受工作压力,对在线教育抱有极高的热忱;
5.本科及以上学历,有过相关经验优先。
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