岗位职责：1、定期进行高V用户关系维系，延长用户游戏生命周期； 2、为用户协调解决游戏内问题，提升用户体验； 3、收集并记录用户需求及喜好等，为运营策略提供有价值的信息； 4、服从工作安排，积极执行上级发布的工作任务； 5、善于从工作中不断总结和提升自身的服务水平。任职资格：1、沟通表达能力强，有责任心，稳定性高； 2、有团队协作精神，执行能力强，积极迎接挑战； 3、对用户数据敏感度高，有服务或营销经验者优先。