1. 根据数据分析结果为网站优化产品,包括商品上下架,商品排序,商品标题以及描述等方面;
2. 通过邮件联络所负责网站的海外客户,解决客户购买中遇到的问题;
3. 根据业务和海外客户定制需求,与供应链中方同事对接,解决订单问题;
4. 制作网站推广方案,协助其他同事进行FB,Pinterest等SNS平台推广;
5. 收集和汇总用户需求和在购买的各环节遇到的问题,跟各部门讨论解决方案,改善用户购物体验。
职位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,英文达到大学四级或同等水平;
2. 有海外运营,客服,SNS推广等方面经验加分;
3. 熟悉Excel;
4. 有服务意识,有责任感,有耐心和同理心,学习能力强,善于团队协作。
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。