大堂经理
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职位描述:

岗位职责:

1、 迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;

2、 指导客户了解和使用各种自助机、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户,同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;

3、 负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;

4、 积极维护网点形象和大堂营业秩序,确保网点正常运行。


【英才计划】 “英才计划”是民生英才基于“内部培养,内部选拔”的原则,秉承“快速成长、快速晋升”的培养理念,专门针对应届毕业生建立的人才选拔、培训以及储备的系统工程,寻找愿意与民生英才共创价值、共享成功的大学生。 

【工作地点 】 民生银行(北京地区)各分支机构 

【学历专业要求】 本科及以上,专业不限,金融财会类专业优先。

【 应聘条件】 

1、 国内全日制普通高等院校2020年应届毕业生,且入职时获得毕业证、学位证、就业报到证;海外院校留学归国学生,需为2019年8月至2020年7月毕业的初次就业学生,入职时获得教育部学历认证。 

2、 遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录; 

3、 具有与岗位要求相适应的专业、学历及能力素质;

 4、 具有较好的团队合作精神、沟通能力和学习能力;

 5、 具有正常履行工作职责的身体条件,具备健康良好的心理素质;

 6、 岗位要求具备的其他条件。 

【培养路径】 我们将为学员提供完善、专业、系统、高效的培养体系,帮助应届毕业生快速成长、快速晋升。 管理路径:专注提升管理能力,成长为民生英才各团队负责人:员工—区域负责人—团队负责人。 专业路径:专注提升专业能力,成长为民生英才各岗位核心员工:初级员工—中级员工—高级员工。 推荐入行:专注提升综合能力,通过晋升考核,成长为银行正式员工。

【薪酬福利】

 1、 薪酬:具有市场竞争力的薪资待遇。 

2、 福利:法定福利: 社会保险、公积金、双休、法定节假日、带薪年假; 基础福利: 年节福利、生日福利,补充年假; 核心福利: 内部竞聘机会、导师带教、专业培训、在线学习;

投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
中国民生银行北京各分支机构 查看地图
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