1. 优化及实施各项催收管理制度,包括催收政策、催收流程、催收统计、催收绩效衡量指标等;
2. 定期统计、分析内外部催收队伍绩效,并加以督促;
3. 不定期设计激励计划,及测试新的催收策略,以提升催收绩效;
4. 根据催收数据表现,对贷前政策及审批流程、贷后案件分配等提供改善建议。
岗位要求:
1.本科及以上学历;
2.有催收流程、催收业绩监管方案、催收绩效衡量指标、催收管理方式等工作经验优先;
3.熟悉EXCEL基础公式及应用;
4.良好的沟通、协调及问题处理能力。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。