Duties: 1. 负责订单中心问题订单案件跟进及处理 2. 监督第三方供应商及时、有效跟进问题订单案件 3. 每月对质量产品数据分析,并给予相关部门建议反馈,帮助提升客户体验 4. 负责汇总、分析全国产品质量数据,每月向全球质检部门反馈&建议 5. 根据需求营运部需求,配合参与各类优化项目支持 Qualifications: 1. 本科及以上学历,应届毕业生优佳 2. 对客户服务工作有较深的认识。有良好的客户服务触感,敏捷的观察、判断力 3. 组织、协调、沟通能力较强,具备丰富的案例分析经验 4. 有责任心,具有亲和力,能承受工作压力 5. 具备良好的英语读写能力
6. 熟练操作电脑,熟悉WORD/EXCEL/PPT等办公软件,能够进行数据统计分析
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1. 实习期间120-140 per day的薪资,正式工作后提供具有竞争力的薪资
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