服务代表实习生
2021-09-28 14:44:52 刷新
100-150/天 南昌 大专 4天/周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述:

工作范围:

“一键维保”“道路救援”的实施,含用户需求的确认,取送车辆/代步车、简易维保、事故协助等。

主要工作职责

- 熟悉公司车辆功能及使用,深刻理解公司服务理念,提供用户“无忧”服务体验;

- 对用户的需求进行确认,并协调资源给出方案,满足用户维保需求;

- 提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务;

- 根据公司sop流程提供“代客值守“服务;

- 熟练使用公司ssp\scms系统;

- 对车间维修流程熟知,执行接车制单、交车结算的有关标准;

- 完成上级交付的其他任务。

任职要求

- 专科及以上学历,熟练使用各种办公软件;

- 持c1及以上驾照,驾驶技术熟练者优先;

- 良好的沟通与组织协调能力,的服务意识和良好的抗压能力;

- 持有行业认可的车辆维修资格证优先;

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-12-31
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