岗位职责：

1、热线咨询服务:解答用户咨询电话,并且对问题和答复进行记录

2、在线系统回复:解答用户咨询问题, 对回复问题进行分类记录

3、游戏问题反馈:记录并且反馈有关产品新增和疑难问题，用户建议和意见.

岗位要求：

1、喜欢并热爱游戏；

2、善于表达并且具备亲和力；

3、良好的压力缓解与自我调节能力；

4、能适应倒班和轮岗；

5、本科学历，专业不限；