岗位职责:
1. 负责账号管理;
2. 产品优化上传,为客户提供专业咨询,了解客户需求,引导客户下单;
3. 回复邮件及发货;
4. 及时跟踪订单信息,处理退换货,保持店铺好评率
5. 处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈并改进;
6. 店铺运营推广等
在职资格:1、本科学历,专业不限;
2、英语语言能力强,CET6或专业4级以上;
3、学习应变能力强;
4、工作态度积极主动,做事认真仔细,责任心强;
5、客户体验为中心、有良好服务意识;
6、有长期的工作职业规划;
7、全职实习的大三在校生优先考虑
培训:体系完整的入职培训+老带新的工作全程培训+不定期公司内部进阶培训
待遇:底薪4000-5500+高额提成+社保+全面的培训+广阔的上升空间(目前已经有2批员工升为公司股东,享受分红),欢迎愿意努力奋斗的有志之士加入!
公司环境好 待遇优厚 福利棒 有员工茶水间(有专门给大家准备的咖啡、奶茶、饮料、小零食)
有意者请联系 分公司地址:
杭州市萧山区宁围镇鸿宁路1819号左右世界1幢2单元1703