岗位描述：

1、接听呼叫中心客服热线、受理客户在线问题，帮助指导客户完成业务申请支付全过程； 2、受理客户业务咨询、查询、投诉及建议并及时反馈 3、根据公司的业务流程，有效使用电话，邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投

任职资格： 1.大专及以上学历； 2.具有良好的表达能力和沟通能力，口齿清晰，声音甜美，普通话标准； 3.能够熟练运用办公软件，打字熟练优先； 4.具有客户服务意识和团队协作精神。 工作时间： 倒班制，早（8点-17点）、中（9点-18点）、晚（13点-22点），每周休息2天，无大夜班