客服人员岗位:
实习时间具体按你开学时间。
上班地点:灯市口地铁站边上联通营业厅
岗位职责:
操作联通内部业务系统,查找客服人员的问题原因;
针对问题在业务系统上提请相应申请或修改;
如果业务系统功能不完善,可能会直接操作数据库;
如果系统有bug解决不了,则需提交系统开发人员进行更新操作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、声音甜美、普通话标准;
3、掌握基础的电脑操作以及办公文档操作;
4、有良好的沟通、表达能力及团队合作精神;
5、有客服工作经验者优先。
员工入职有3个月内的带薪培训(跟师傅进行熟悉系统相应流程操作),出师后在单独处理问题。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。