【岗位职责】

1、面向集团公司各部门、各分公司提供技术支持服务。

2、收集、整理各方提出的技术问题，并在规定的时间内给予解决。

3、持续跟进、分析产生问题的原因，并转交产品和技术团队予以优化。

4、对所有的技术咨询案例进行归纳总结，建立知识库。

【任职要求】

1、全日制本科或研究生在读，理工科专业优先。

2、精通、擅长使用微信、钉钉等聊天软件的移动端和桌面端。

3、具有良好的沟通、协调能力、良好的口头表达能力。

4、工作认真、仔细、有耐心，抗压能力强。

5、具有良好的分析判断、逻辑思维能力。

6、对科技产品感兴趣，学习能力强，善于接受新鲜事物。

7、初步了解 Linux、HTML、Java 等软件知识优先。