客服专员
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-/天成都不限天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:氛围好;下午茶;提供转正
职位描述:
岗位职责:
1、接听合作商户来电,负责记录客户咨询,投诉等内容,按照相应流程协助为客户响应解决问题;
2、接听商户报修来电,针对问题进行故障处理或者指导,为客户提供完整准确的方案及信息,及时记录、汇总、反馈,解决客户问题,提供高质量服务;
3、回访商户电话,协助处理客户问题,并能及时发现客户的需求及意见,记录整理,提高商户满意度;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格:
1.大专及以上学历(优秀可放宽);
2.有良好的主动服务意识,可以从客户角度出发考虑和解决问题;
3.沟通表达能力佳,适应轮班(没有通宵班),对互联网感兴趣
公司简介:
客如云
全球领先的餐饮SaaS企业
成都2000人以上计算机/互联网
http://www.keruyun.com/
成都天府软件园E1-1三楼查看地图
截止时间:
--
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