职责:
1. 负责亚马逊平台的订单处理,掌握各电商平台的基本操作运营规则;
2. 处理国外客户的留言信息,按照客户的订单要求修改订单信息;
3. 针对发货异常的订单,及时主动与客户沟通;
4. 店铺的邮箱邮件管理,针对异常邮件登记处理;
5. 积极主动配合运营、物流等其他岗位的工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,持相关语言等级证书(日语N2以上,英语、法语、德语、西班牙语、意大利语专业四级及以上);
2、基本熟悉使用EXCEL等办公软件;
3、工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强;
4、善于总结分析,不断提高工作质量,简化工作流程。
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通过市场调查、用户研究、渠道建设等方法,制定宣传和销售策略,使用户了解并购买产品的专业人员。