岗位职责：

1、负责协助企业客户日常运营维护，协助客户处理日常差旅订退改、发票、对账等问题，保证服务时效性及客户满意度； 2、负责企业客户MICE需求落地跟进，包括方案沟通制定、结算、付款、开票等，确保回款时效； 3、总结日常工作经验积累，输出工作流程文档，创建部门知识库，提高工作效率； 4、根据日常的运营数据分析结果及收集客户反馈，进行系统及服务流程优化，不断提升客户体验。

任职要求：

1.本科及以上学历，学习能力强，擅于团队协作

2.抗压性强，能适应加班。了解旅行行业优先。