岗位职责: 1、接听顾客来电/咨询,解答客户疑问、促成订单; 2、对顾客进行回访、了解客户感受,维护客户关系。 3、完成主管交待的工作任务。 岗位要求: 1、普通话标准,熟悉互联网,打字速度快; 2、具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力强; 3、有相关客服经验者优先考虑。(无经验者,免费带薪培训后再上岗) 福利待遇: 1、底薪+提成+奖金; 2、八小时工作制,享法定假期及其它有薪假期(年假、婚假等); 3、与员工统一签订劳动合同,办理社保; 4、根据公司业绩及个人贡献享受绩效奖金和年终奖金; 5、不定期员工培训,良好的晋升和发展空间; 6、提供宽敞舒适的办公环境和友好、富有激情的工作氛围; 7、员工生日津贴+工龄工资+不定期员工聚会。 晋升之路:网络客服—资深网络客服—咨询师—网络咨询师主管—网络咨询师总监