客服专员
2022-10-20 04:33:11 刷新
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职位描述:
岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户问题、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 岗位要求: 1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强; 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2020-12-31
工作地点:
昆山市花桥镇 收起地图
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