岗位职责

- 负责自研设备上报的数据及相关业务数据分析与报告呈现，对外提升用户体验，对内提升运营效率

- 根据设备运行数据和售后业务数据，编制洗碗机服务报告，协助销售团队触达客户；并基于数据上报的迭代优化，对报告模板进行改进

- 协助整理自研设备数据知识库，帮助销售团队理解物联网数据价值并准确传达给客户

- 基于设备上报的运行数据，分析设备的潜在故障，并建立故障预警和诊断机制，对接服务团队线下进行处理；对于高频故障点，推动产品设计上进行优化；支持故障诊断系统化所需的统计分析工作

- 基于设备上报的运行数据，分析客户合作中存在的潜在风险，并及时向业务团队披露

- 协助处理日常数据问题，如数据录入、异常数据修改，报表优化等

岗位要求

- 全日制大学本科或研究生在读，每周至少保证4天实习时间（含周六），实习期不少于6个月

- 具备较好的业务理解能力、学习能力，熟练掌握SQL语法