工作职责： 1、接受主管的工作安排，完成卖场销售任务以及共同协助完成店铺任务； 2、能够耐心的接待顾客的投诉，并在必要时寻求经理的帮助； 3、保证完美的顾客服务，包括欢迎顾客及销售过程，线上线下的互动，售后的服务等等，确保顾客的满意度及达到品牌服务要求； 4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 6、确保店铺的橱窗及其他陈列面能够保证干净整洁，符合公司的标准要求； 7、有较强的服务意识，具有良好的表达和沟通能力及责任心； 8、完成上级领导交办的其他任务。 职位要求： 1、本科在校生，英文四级以上优先； 2、形象气质佳，言谈得体，有亲和力，有耐心； 3、诚实守信，具一定沟通技巧、的服务意识和团队合作精神； 4、具备处理突发事件的解决处理能力，抗压能力强；