工作职责： 1.     负责公司工单系统的派单； 2.     负责公司IT服务台的电话接听、企业IM中IT问题咨询一线对接； 3.     负责监督工单系统中请求和事件的处理时效和质量； 4.     定期对工单系统中的数据做统计、分析、形成报告； 5.     协助IT资产整理与发放。

职位要求：

1． 具备英语听说读写能力，可熟练使用英文沟通者优先； 2． 熟练掌握办公软件使用； 3． 注重个人形象、修养、服务意识； 4． 热情开朗，良好的沟通能力和团队合作精神，的沟通和人际关系技巧； 5.   学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强。