岗位职责

1、通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果；

2、对经过初步电话催收的疑难客户通过电话、手机短信及信函等方式给予指导或进一步跟进沟通； 3、在核实并修复客户相关信息时对客户信息及行为进行判断，分析其风险，采取有效措施，实现不良资产化回收。 4、对失联客户开括新的修复渠道结合公司渠道大数据库对失联客户开展信息修复达到直联或者间联。 5、与外访催收人员相互合作，以电催指导外访，外访反馈电催为主，定期对电话催收整体工作状况，信息修复状况 进行分析汇报； 6、完成上级下达的电话催收任务指标； 7、完成上司安排的其他工作任务，以及任职要求；

8、严格遵守公司的保密制度及信息安全管理制度。

薪资待遇

1、试用期 底薪（2600-5600）+(提成/上不封顶)+(绩效奖金/完成回款任务)+工作量 +全勤+社保。（如有经验 或 特殊渠道 待遇面议） 2、节日休假：正常休息；每日工作时间按照国家法定规定，职工累计工作已满1年年休假5天，满2年年休假7天，满3年年休假10天。（当年年休假必须在当年休完） 3、聚餐旅游：公司会不定期聚餐 户外扩展，每年少组织国内旅游一次，个人连续半年完成回款任务，公司安排一次出国旅行。（旅游地点和时间由公司安排） 4、转正加薪：试用期满后，表现良好，签合同转正，缴纳保险，加底薪。如表现突出提前转正缴纳保险、加底薪。签署合同后满1年底薪上涨百分之十，逐年递增。 5、季度奖：公司每季度会对表现突出 员工 组长 和 经理 进行奖励，奖励金额 或 物品 由公司指定安排。（获奖人员根据每个季度是否完成任务、是否遵守公司规章制度 来进行评选）