岗位职责:
1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作。
2、掌握业户/租户基本情况,保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作。
3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作。
4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作。
5、负责业户/租户的进场及撤场手续办理、协助。
6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作。
岗位要求:
1、2018年大专应届毕业生,有良好的沟通能力;
2、抗压能力强,能够接受从基层做起;
3、亲和力佳,具有较好的服务意识。
工作地址:杭州各区,就近安排。
职能类别:行政专员/助理
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。