岗位职责： 1、了解公司产品线，解答客户在使用技术服务中遇到的问题； 2、沟通常规问题，涉及深入开发的，及时有效地反馈给技术部人员； 3、形成产品解决文档，完成周、月更新、完善 岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机、通信及相关专业； 2、有优秀的的沟通能力，快速反应能力； 3、有上进心，较强的学习能力，较快速学习熟悉公司产品线业务； 4、具备责任心，为他人服务的品质与精神。 加分项：有代码开发经验者；或计算机相关专业毕业；