客服专员
2022-10-17 23:01:57 刷新
180-250/天 武汉 本科 5天/周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述:
岗位职责: 1、接听客户来电,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务; 2、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作; 3、平台用户信息处理,并做记录; 4、定期整理到期用户数并及时通知客户续费; 5、利用业务知识和应答技巧处理客户来电,主动向客户推介公司的新产品、新优惠; 6、每月定期向客户提供车辆运行情况定制月报表,特殊需求客户提供日报表。
任职要求: 1、本科学历,2020届或者2021届毕业生; 2、熟练使用电脑,熟练操作office办公软件; 3、性格开朗,能够与各部门良好沟通; 4、有较强的责任心,执行力,吃苦耐劳,勤奋好学;
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-06-30
工作地点:
武汉市江夏区高新大道980号北斗大厦 收起地图
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