【岗位描述】 1. 处理线上用户反馈，通过用户反馈去发现产品的问题和用户需求，推进产品改进优化； 2. 监测用户反馈数据，归纳整理用户反馈，总结共性，提供数据分析和反馈报告；  3. 推进用户反馈后台的搭建和完善，提高用户反馈效率。 【任职要求】 1. 具备一定的户反馈处理能力、用户调研分析能力、用户分层运营能力； 2. 善于沟通，具有良好的团队合作精神、责任心、自学能力和抗压能力强；  3. 熟练的电脑操作和办公软件使用，有记录、汇总、汇报能力。