岗位职责： - 用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，让更多人了解蔚来； - 用户关系维护：创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，提升用户体验； - 日常运营：协助蔚来中心各功能区的日常运营，打造更愉悦的NIO House； - 蔚来中心的日常行政工作，如办公用品整理、生日会活动等； - 部门内部安排的其他工作。 岗位要求： - 每周可出勤4天，连续实习3个月以上； - 具有优异的沟通和团队协作能力； - 性格开朗、聪慧过人、富有创意、踏实肯干、有服务意识； - 对汽车知识有一定的了解。